Descripción del puesto

Nos encontramos en búsqueda de un Asistente para Estudiantes presencial, a desempeñarse de 7.30 a 16.30 hs en el área de Vida Universitaria de la Universidad.

Su misión será la de ser el primer contacto de los estudiantes con Vida Universitaria, brindando un servicio de calidad resolviendo sus consultas o derivando las mismas a las distintas áreas según corresponda para que sean resueltas.

¿Cuáles serán sus principales desafíos?

• Brindar asesoramiento y orientación a los estudiantes sobre aspectos académicos, administrativos y funcionales de la universidad.
• Gestionar documentación y confeccionar certificados solicitados por estudiantes.
• Participar en los procesos de bienvenida y acompañamiento de estudiantes en el inicio de las carreras, como así también brindar apoyo en los periodos de matriculación y de exámenes de los estudiantes de grado.
• Atender, evaluar y dar respuesta a consultas y dificultades planteadas por los estudiantes.
• Gestionar y administrar la herramienta de casos en Salesforce
• Administrar los préstamos de activos destinados a los estudiantes (notebooks, auriculares, lockers, entre otros).

Requisitos

¿Qué valoramos?

• Estudios universitarios en curso de Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, RRHH, Educación, o carreras sociales afines.
• Disponibilidad para trabajar en las tres sedes de la Institución ubicadas en Capital Federal.
• Manejo de herramientas informáticas
• Experiencia en áreas de atención y gestión de clientes.
• Orientación al cliente, trabajo colaborativo y compromiso.

Condiciones de trabajo

• Trabajo presencial en Sedes ITBA CABA
• Horarios: turno tarde/noche: lunes a viernes de 7.30 a 16.30 hs
• Contrato a tiempo indeterminado
• Modalidad de trabajo: Presencial.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?

• Swiss Medical 30 para vos y tu grupo familiar primario.
• 21 días hábiles de vacaciones.
• Descuento en SportClub.
• Reintegros flexibles.